Termini e Condizioni di luckyCircus

Ultimo aggiornamento: 28 giugno 2025

1. Introduzione

1.1. Benvenuto su luckyCircuscasino.it (“Sito”, “noi”, “nostro”, “l’Operatore”). Questi Termini e Condizioni (“T&C”) regolano l’accesso e l’utilizzo dei nostri servizi di gioco d’azzardo online in conformità con la normativa italiana vigente, in particolare il Decreto Legislativo 24 giugno 2014, n. 90 e successive modifiche.

1.2. Registrandoti, effettuando il login o utilizzando i nostri servizi, dichiari di aver letto, compreso e accettato integralmente questi T&C, la nostra Informativa sulla Privacy e la Politica sul Gioco Responsabile.

1.3. Se non sei d’accordo con una qualsiasi parte di questi termini, ti invitiamo a non utilizzare il Sito.

2. Definizioni

• Giocatore/Utente/Cliente: qualsiasi persona che accede, si registra o gioca sul Sito.
• Account: il profilo personale creato dall’Utente sul Sito.
• Giochi: tutti i prodotti di gioco disponibili, inclusi casinò, giochi con croupier dal vivo e altri giochi autorizzati.
• Operatore: la società che gestisce luckyCircus, autorizzata dall’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM).
• Bonus: incentivi promozionali come giri gratis, crediti bonus o altre offerte.

3. Requisiti per Giocare

3.1. Devi avere almeno 18 anni o l’età legale per il gioco d’azzardo nel tuo territorio di residenza, se superiore.

3.2. Sei responsabile di verificare la legalità del gioco online nella tua giurisdizione.

3.3. Dipendenti dell’Operatore, loro familiari stretti, affiliati o partner commerciali non possono registrarsi né partecipare ai giochi.

4. Creazione e Gestione dell’Account

4.1. È consentito un solo account per persona, dispositivo, indirizzo IP o nucleo familiare.

4.2. Durante la registrazione devi fornire dati veritieri, completi e aggiornati, inclusi nome, data di nascita, indirizzo, email e dati di pagamento.

4.3. Sei responsabile della riservatezza delle credenziali di accesso e di tutte le attività effettuate tramite il tuo account.

4.4. L’Operatore può richiedere in qualsiasi momento la verifica dell’identità mediante documenti quali carta d’identità, bolletta o prova di pagamento.

4.5. In caso di informazioni false o fuorvianti, l’account sarà sospeso o chiuso e le eventuali vincite annullate.

5. Depositi e Prelievi

5.1. I depositi devono essere effettuati esclusivamente tramite metodi di pagamento intestati a te.

5.2. Sono previsti limiti minimi e massimi per depositi e prelievi, consultabili nella sezione “Banca” del Sito.

5.3. Non applichiamo commissioni sui depositi, ma eventuali spese da parte di terzi sono a tuo carico.

5.4. I prelievi saranno processati preferibilmente con lo stesso metodo usato per il deposito, previa verifica dell’identità.

5.5. I tempi di elaborazione possono variare e non siamo responsabili per ritardi imputabili a fornitori esterni.

6. Conti Inattivi

6.1. Un account senza accesso per 6 mesi sarà considerato inattivo.

6.2. Dopo la notifica, potrà essere applicata una commissione mensile per l’amministrazione dell’account inattivo, detratta dal saldo disponibile.

6.3. Account con saldo zero e inattivi per lungo tempo potranno essere chiusi definitivamente.

6.4. Per riattivare un account dormiente, contatta il Servizio Clienti.

7. Gioco Responsabile

7.1. luckyCircus promuove il gioco responsabile offrendo strumenti quali limiti di deposito, di puntata, di perdita e autoesclusione temporanea o permanente.

7.2. Se ritieni di avere problemi di gioco, ti invitiamo a utilizzare questi strumenti o a contattare il nostro supporto per assistenza.

7.3. Per ulteriori informazioni e supporto, visita la nostra pagina dedicata al Gioco Responsabile ADM.

8. Comportamenti Vietati

• Frode, manipolazione o uso di software automatizzati (bot, script).
• Gestione di più account da parte dello stesso utente.
• Utilizzo di VPN o proxy per eludere restrizioni geografiche o normative.
• Condivisione delle credenziali con terzi o consentire l’accesso ad altri.

In caso di sospetto di tali comportamenti, l’account potrà essere sospeso o chiuso con conseguente confisca di vincite e fondi.

9. Bonus e Promozioni

9.1. Tutti i bonus sono soggetti a termini specifici, inclusi requisiti di scommessa, validità temporale e restrizioni sui giochi, consultabili nella pagina Promozioni.

9.2. L’abuso di offerte promozionali, come multi-accounting o collusione, comporta la revoca del bonus e la possibile chiusura dell’account.

10. Equità e Integrità dei Giochi

10.1. I giochi sono forniti da operatori certificati e utilizzano generatori di numeri casuali (RNG) per garantire risultati equi e trasparenti.

10.2. L’Operatore si riserva il diritto di annullare scommesse o vincite derivanti da malfunzionamenti tecnici o violazioni di questi T&C.

11. Limitazioni di Responsabilità

11.1. luckyCircus non è responsabile per perdite o danni derivanti da interruzioni, errori tecnici, ritardi o accessi non autorizzati.

11.2. Il gioco online comporta rischi; la nostra responsabilità massima è limitata all’ultimo deposito effettuato.

11.3. Non rispondiamo per contenuti o sicurezza di siti esterni collegati al nostro Sito.

12. Privacy e Protezione dei Dati

12.1. I tuoi dati personali sono trattati in conformità con la nostra Informativa sulla Privacy e la normativa GDPR.

12.2. Adottiamo misure di sicurezza avanzate per proteggere le informazioni sensibili.

12.3. Per dettagli, consulta la nostra Informativa sulla Privacy.

13. Proprietà Intellettuale

13.1. Tutti i contenuti del sito, inclusi testi, marchi, loghi e immagini, sono di proprietà dell’Operatore o dei suoi licenzianti.

13.2. È vietata la riproduzione, modifica o distribuzione senza autorizzazione scritta.

14. Reclami e Risoluzione delle Controversie

14.1. Per reclami, contatta il nostro Servizio Clienti via email o live chat.

14.2. Ci impegniamo a risolvere ogni problema in modo equo e tempestivo.

14.3. In caso di insoddisfazione, puoi rivolgerti a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) o all’Autorità competente.

14.4. Tutte le comunicazioni relative a dispute devono essere inviate per iscritto.

15. Modifiche ai Termini

15.1. Ci riserviamo il diritto di aggiornare questi T&C in qualsiasi momento.

15.2. Le modifiche sostanziali saranno comunicate; l’uso continuato del Sito implica accettazione delle nuove condizioni.

15.3. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per verificare eventuali aggiornamenti.

16. Contatti

Per domande o assistenza riguardo questi Termini e Condizioni, contatta il nostro supporto:

• Email: [email protected]
• Chat live disponibile sul sito

Registrandoti e utilizzando luckyCircus, confermi di aver letto, compreso e accettato questi Termini e Condizioni.

Per ulteriori informazioni sul gioco legale e responsabile in Italia, visita il sito dell’ Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM).